Política de privacidad
Última actualización: 03/04/2026
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numero di telefono
dati relativi all'ordine
qualsiasi informazione fornita nelle comunicazioni con il servizio clienti
b) Dati raccolti automaticamente
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3. Finalità del trattamento
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:
gestire ordini, pagamenti, spedizioni e consegne
fornire assistenza clienti prima, durante e dopo l'acquisto
inviare comunicazioni relative all'ordine, alla spedizione o a eventuali problematiche del servizio
adempiere ad obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi
prevenire frodi, abusi o usi illeciti del sito
migliorare il funzionamento del sito, l'esperienza utente e la sicurezza della piattaforma
inviare comunicazioni promozionali o newsletter, solo ove consentito dalla legge o previo consenso dell'utente, quando richiesto
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene sulle seguenti basi giuridiche:
esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, quando i dati sono necessari per elaborare ordini, pagamenti, spedizioni o richieste dell'utente
adempimento di obblighi legali, ad esempio in materia fiscale, contabile o di sicurezza
interesse legittimo del titolare, ad esempio per prevenire frodi, proteggere i propri diritti, garantire la sicurezza del sito e migliorare i servizi
consenso dell'utente, quando richiesto, ad esempio per attività di marketing o per l'uso di determinati cookie e strumenti di tracciamento non tecnici
5. Destinatari dei dati
Per le finalità indicate, i dati personali potranno essere comunicati a terzi che agiscono per nostro conto o come titolari autonomi, tra cui:
fornitori di servizi tecnologici e hosting
piattaforme di e-commerce e strumenti di gestione del negozio online
fornitori di servizi di pagamento
corrieri e operatori logistici
consulenti fiscali, contabili o legali, quando necessario
autorità pubbliche o enti competenti, quando richiesto dalla legge
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7. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare:
dati relativi agli ordini: per il tempo necessario alla gestione dell'acquisto, della spedizione, dell'assistenza post-vendita e per gli obblighi fiscali e contabili applicabili
dati di contatto per l'assistenza clienti: per il tempo necessario a gestire la richiesta e eventuali esigenze di protezione successive
dati trattati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o richiesta di opposizione, salvo diverse previsioni di legge
dati raccolti tramite cookie: come indicato negli strumenti di consenso e nelle impostazioni tecniche adottate
8. Diritti dell'utente
L'utente, nei casi previsti dalla normativa, può esercitare i seguenti diritti:
diritto di accesso ai propri dati personali
diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti
diritto alla cancellazione dei dati, quando applicabile
diritto alla limitazione del trattamento
diritto di opposizione al trattamento, nei casi previsti
diritto alla portabilità dei dati, quando tecnicamente applicabile
diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca
diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente
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12. Modifiche alla presente informativa
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13. Contatti
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